Oltre 150 tra amministratori, tecnici e rappresentanti delle associazioni dei consumatori hanno partecipato agli incontri organizzati da Aprica (società del Gruppo A2a) per illustrare a Comuni e stakeholder il nuovo quadro regolatorio Arera per il triennio 2026-2029. Si tratta, in sostanza, delle nuove regole per i settori di energia elettrica, gas naturale, servizi idrici e ciclo dei rifiuti. Proprio il tema della gestione dei servizi integrati dei rifiuti è stato al centro delle iniziativa di Aprica.
Nello specifico, tra ottobre e dicembre 2025 si sono svolti quattro webinar, gratuiti e aperti a tutti i rappresentanti dei Comuni serviti da Aprica (tra cui molti della Bergamasca), che hanno approfondito in maniera operativa i principali aspetti del terzo periodo regolatorio. Tra i temi trattati: gestione del Piano economico finanziario quadriennale, strumenti per monitorare la qualità tecnica del servizio, il funzionamento del bonus sociale rifiuti e la nuova articolazione tariffaria, con analisi degli impatti concreti sugli utenti corredati da esempi pratici.
Le stesse tematiche sono state approfondite anche durante l’incontro con le associazioni dei consumatori, ospitato a fine 2025 al Termovalorizzatore di Brescia. Un confronto che ha permesso ad Aprica di condividere il proprio modello operativo e le principali esperienze maturate sul territorio, presentando le best practice sviluppate nei 241 Comuni serviti tra Lombardia, Liguria e Valle d’Aosta (per oltre 1,5 milioni di abitanti).
Nel corso dell’incontro sono state illustrate le principali soluzioni messe in campo da Aprica per venire incontro alle esigenze degli utenti del servizio e risolverne le criticità: le ecoisole informatizzate per conferimenti tracciati 24 ore su 24, l’ampliamento degli orari dei centri di raccolta, l’attivazione delle micro-raccolte di rifiuti elettronici e oli vegetali esausti, oltre all’impiego di attrezzature a basso impatto ambientale, come automezzi e soffiatori elettrici. Interventi affiancati da un rafforzamento delle attività di relazione e presidio sul territorio e con i cittadini, attraverso una maggiore presenza di steward ambientali e ispettori, l’attivazione di infopoint territoriali e di sportelli fisici e digitali, e il lancio dell’app gratuita “Puliamo”, che consente di ricevere notifiche in tempo reale, segnalare disservizi e prenotare i ritiri.
Entrambe le iniziative sono state rese possibili grazie al supporto della direzione Regulatory Affairs & Competition di A2a, che assicura a tutte le società del gruppo ed ai loro clienti finali il supporto per lo sviluppo e l’ottimizzazione delle attività in materia di regolazione settoriale e gestisce i rapporti con le associazioni dei consumatori.
I webinar – registrati e disponibili sul canale YouTube di A2a – costituiscono un archivio permanente di contenuti tecnici e operativi a disposizione degli enti locali. Un patrimonio informativo pensato per supportare Comuni e amministratori anche oltre il momento formativo, favorendo l’aggiornamento continuo, la condivisione delle buone pratiche e un’applicazione consapevole del quadro regolatorio e dei modelli di gestione dei servizi. Un progetto che conferma la missione di Aprica come “Life Company”, impegnata ad affiancare territori e comunità in un’evoluzione concreta, efficiente e trasparente della gestione dei rifiuti.