Un negozio di ottica non è solo un luogo dove si comprano occhiali e lenti a contatto. È un punto di riferimento nel tempo.
È questa la filosofia che guida Foto Ottica Carminati, con i due punti vendita di Calusco d’Adda e Almenno San Bartolomeo, dove la qualità del prodotto – dalle lenti progressive alle lenti a contatto, dagli occhiali da sole a quelli da vista – è solo il punto di partenza. «Nella nostra visione un negozio di ottica deve prestare molta attenzione ai clienti e ai servizi offerti a lui», spiega Marco Carminati. «Un’esperienza d’acquisto coinvolgente è tale solo se l’acquisto viene preceduto e seguito da servizi e da un’assistenza continui nel tempo».
Young Pass 0-14: il benessere visivo inizia da piccoli
Per le famiglie con bambini e ragazzi fino a 14 anni, Carminati ha pensato allo Young Pass, una garanzia esclusiva che accompagna l’occhiale per due anni. «Per un anno, una volta acquistato il nuovo occhiale con le lenti, riparazione e sostituzione della montatura sono gratuite», precisa il titolare. «Se le lenti si graffiano o cambia il potere, vengono sostituite al prezzo del solo montaggio». Al secondo anno la copertura si riduce leggermente – 70% di sconto sulle lenti e 50% sulla montatura – ma la protezione rimane concreta e pensata per la realtà quotidiana di chi cresce.
Full Assistance 365 LAC: lenti a contatto senza pensieri
Chi porta le lenti a contatto sa che non si tratta solo di acquistare un prodotto: serve un percorso. Il servizio Full Assistance 365 LAC garantisce rifornimento continuo, visite di controllo quando necessario e – in ogni caso – almeno una visita programmata ogni sei mesi. «All’interno di questo contratto garantiamo tutte le lenti a contatto che servono nell’arco dell’anno e le visite necessarie», sottolinea Carminati. Chi rinnova per il secondo anno ottiene un ulteriore controllo gratuito dal medico oculista. Un vantaggio concreto che trasforma il rapporto con l’ottico da semplice transazione a vera e propria presa in carico.
Protection Card: garanzie, vantaggi e cashback
Per chi acquista gli occhiali, la Protection Card è la carta servizi di Carminati: una formula a pagamento che offre un ventaglio di coperture e opportunità. Sul danno accidentale all’occhiale, nel primo anno dall’acquisto, la sostituzione è completamente gratuita, nel secondo prevede uno sconto del 50%. Sulle lenti, invece, il primo anno garantisce il 70% di sconto, il secondo il 50%. I trattamenti e le protezioni sono coperti al 100% per due anni interi. A questo si aggiungono le campagne dedicate: il secondo occhiale con il 50% di sconto sulle lenti, e se acquistato insieme al primo, il doppio sconto vale anche sulla montatura. Non mancano il 20% sull’occhiale da sole e il 30% di sconto sulla prima applicazione di lenti a contatto. In caso di furto o smarrimento, la card copre il 50% al primo anno e il 30% al secondo (previa presentazione di denuncia).
La Protection Card prevede anche un cashback reale: «A ogni acquisto si accumulano punti riscattabili per sé stessi o per un familiare», spiega Carminati. «E’ una restituzione dei soldi spesi sottoforma di punti che si possono usare per qualunque spesa in ambito ottico».
GUARDA LA GALLERY (4 foto)
Assistenza continua: pulizia, riassetto e occasioni
Chi ha la Protection Card può contare anche su servizi pratici inclusi senza costi aggiuntivi: la pulizia dell’occhiale con pulitore a ultrasuoni è gratuita, così come il riassetto dell’occhiale per tre anni, tutte le volte che serve. «Inoltre – aggiunge Carminati – i titolari accedono a iniziative periodiche esclusive: rottamazioni di occhiali e lenti, anticipazione dei saldi sugli occhiali da sole, fine serie di collezioni griffate e promozioni mensili dedicate».
Accessibilità: pagare senza stress
Nessuno di questi servizi ha senso se non è accessibile. Per questo Foto Ottica Carminati offre pagamenti rateali e finanziamento a tasso zero fino a 12 mesi. Qualità e protezione, insomma, senza dover rinunciare alla serenità economica.
Per scoprire quale soluzione fa davvero al caso proprio, il team di Foto Ottica Carminati è disponibile per una consulenza personalizzata in entrambi i punti vendita.
Foto Ottica Carminati: dove si trova
Calusco d’Adda
Via Vittorio Emanuele 20 – Tel. 035.791137
Almenno San Bartolomeo
Via Mattei 115 – Tel. 035.640287