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La denuncia
Disabile lasciata a terra da Ryanair: «Non hanno voluto imbarcare la mia carrozzina»
Valeria Roberta Vetrano si è presentata all'aeroporto di Orio al Serio, ma non è mai decollata per Bordeaux
«Siamo arrivati a questo: i disabili non possono volare!». Comincia così il post su Instagram di Valeria Roberta Vetrano, che non ha potuto prendere un volo Ryanair dall’aeroporto di Orio perché la compagnia si è rifiutata di imbarcare la sua carrozzina motorizzata.
«Mi presento al check-in per andare a Bordeaux e godermi il ponte in compagnia della mia cara amica e del suo micione – racconta - e dopo mille viaggi in giro per il mondo, di cui tanti con questa compagnia aerea inqualificabile (ora lo posso dire) mi viene detto che la batteria della mia “Ferrari”, che ha il voltaggio ammesso, non può essere portata in volo, perché ha uno sticker con scritto e-bike... e, sorpresa! Dopo tanti anni e tanti viaggi... non si vola!».
Volo perso, e nessuna possibilità di prendere i prossimi. Le viene detto che la batteria non è originale:
«Sostengono che avrei assemblato il mezzo (eh?!?). A questo punto presento la certificazione del costruttore. Niente da fare. Mi dicono di lasciare la parte motorizzata a terra (chiamata Stricker), se voglio partire (nota per il lettore: questi mezzi non funzionano come carrozzine manuali se si stacca la parte anteriore), insomma Ryanair ha la soluzione per tutto: lascia la carrozzina, vai a piedi! Che buona idea! Perché non ci ho pensato prima?!».
Quindi, una volta lascia sola dall’assistenza disabili, solo delusione e rabbia.
«Che dire, quella che è sempre stata una bella routine, viaggiare, vedere i miei amici, è diventata un'impresa inaccessibile per me (grazie Ryanair). Quello che penso di Ryanair, e del responsabile (numero 230) che neanche ha voluto mostrare il suo volto, non lo posso scrivere qui. Voglio solo dire che non ha a che fare con qualità come umanità, decenza, civiltà».
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