Tutti i vantaggi di una campagna di SMS marketing

Molto spesso si sottovaluta molto la realizzazione di una strategia di SMS marketing. Eppure molti non sanno che comunicare tramite SMS può essere un canale di comunicazione dalle enormi potenzialità. D’altronde non possiamo ignorare che, al giorno d’oggi, quasi la totalità delle persone possiede un telefono e che gli SMS raggiungono gli utenti indipendentemente dalla connessione internet. Proprio per questo l’SMS marketing permette di comunicare in modo più diretto e veloce con i propri clienti. 

Ma quali sono i vantaggi dell’SMS marketing? Scopriamoli in questo articolo.

L’SMS costituisce un canale diretto

Intraprendere una strategia di SMS marketing vuol dire potersi approcciare ai clienti con uno strumento diretto ed immediato. 

Le aziende e i professionisti che sfruttano l’SMS marketing per le loro promozioni possono contare su una lettura molto veloce, che secondo le stime ammonterebbe, nel 97% dei casi, a 15 minuti dalla consegna. Inoltre è provato che utilizzando l’SMS marketing è in grado di generare un ROI molto elevato, soprattutto nel momento in cui viene integrato ad altri canali di comunicazione, come ad esempio le email e i social network.

L’aumento del coinvolgimento

L’SMS marketing costituisce un ottimo canale di comunicazione, in particolar modo per conoscere al meglio le preferenze dei propri utenti. Ad esempio, grazie all’utilizzo di una piattaforma SMS marketing come 4Dem, è possibile monitorare le statistiche sull’andamento delle campagne come ad esempio i click. Grazie a questo software è possibile scoprire gli interessi dei propri utenti, e profilarli progressivamente, grazie all’utilizzo dei Tag comportamentali all’interno dei link inseriti nel messaggio. 

L’utilizzo di questi particolari tag, permette di conoscere meglio le preferenze dei destinatari, con lo scopo finale di inviare comunicazioni mirate e sempre su misura. Questo permette di ottenere ottimi risultati, risparmiando tempo e risorse.

Questo è possibile non solo con gli SMS, ma anche inviando delle campagne email. Difatti, uno stesso database, può essere profilato utilizzando i tag comportamentali sia in una campagna SMS sia in una email/newsletter. Queste ultime possono essere più adeguate alla realizzazione di comunicazioni più lunghe. Al contrario con l’SMS marketing, specialmente quando il messaggio è ben ottimizzato, è possibile ottenere dei risultati importanti inserendo anche un link ad una pagina web dedicata.

La possibilità di monitorare il ROI

Come abbiamo visto, le campagne di SMS marketing portano con sé numerosi vantaggi. È davvero conveniente affidarsi agli SMS, anche perché danno l’opportunità di tracciare con più precisione il ROI di una campagna, per identificare anche quali sono i clienti più attivi.

Quindi ci si può rendere conto della realtà dei fatti e capire verso dove ci si debba indirizzare per raggiungere con più facilità il cliente.

L’integrazione con altri canali

Come già anticipato, una strategia SMS può essere facilmente integrata con gli altri canali di marketing, permettendo così di raggiungere ottimi risultati. Se per esempio si volesse promuovere un nuovo prodotto in uscita, un’ottima strategia da utilizzare è quella di sfruttare più canali (tra cui l’SMS marketing) per comunicare l’uscita, e perché no offrire uno sconto. 

Integrare l’SMS marketing all’interno di una strategia multicanale vuol dire avvicinarsi sempre di più al consumatore e alla sua fidelizzazione.