Ogni anno Bergamo accoglie, mediamente, più di cinquemila nuovi residenti: studenti che scelgono la città per il proprio percorso di formazione, lavoratori e famiglie che si trasferiscono, persone che arrivano da altri comuni della Provincia, da altre regioni italiane o dall’estero. Per tutti loro il trasferimento porta con sé le stesse domande pratiche. Come funziona questa città e come posso sentirmi parte della sua comunità?
A queste domande vuole rispondere “Welcome to Bergamo”, il kit digitale di accoglienza pensato dall’Associazione Bergamo Smart City & Community in collaborazione con il Comune di Bergamo per accogliere tutti i nuovi residenti nei primi 12 mesi dalla loro iscrizione all’anagrafe e favorirne l’inclusione e l’integrazione.
Come funziona la nuova app “Welcome to Bergamo”
Dal prossimo mese di settembre, al completamento della istruttoria di residenza, i nuovi residenti potranno utilizzare “Welcome to Bergamo”, una web app accessibile da computer e smartphone che, con un linguaggio semplice e amichevole ha l’obiettivo di trasformare quella che spesso è una fase di disorientamento in un’esperienza di conoscenza della città.
L’obiettivo è duplice: da un lato dare risposte concrete alle esigenze pratiche di chi si trasferisce, dall’altro far sentire ogni nuovo residente parte della comunità cittadina fin dal primo giorno, con informazioni e opportunità personalizzate.
Il cuore del progetto è la sezione “Scopri”, che raccoglie le informazioni utili per gestire il rapporto con i servizi pubblici e una mappa dei luoghi e dei servizi presenti sul territorio: dai servizi per la famiglia alle proposte culturali, dagli spazi verdi ai luoghi della vita quotidiana di ogni quartiere. Non mancano le curiosità sulla città, un modo per conoscere la storia e le tradizioni di Bergamo e cominciare a sentirla propria. La sezione “Vantaggi” raccoglie invece benefici e contenuti costruiti su misura per i nuovi residenti, pensati per accompagnarli nei primi passi e valorizzare ciò che la città e il suo tessuto locale hanno da offrire.
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Nei mesi scorsi l’Associazione Bergamo Smart City & Community e il Comune di Bergamo hanno lavorato per trasformare l’idea in un progetto concreto e coerente con le attuali esigenze di privacy e di fruibilità. Oggi, 21 luglio, è stata siglata una convenzione tra i due soggetti e l’Associazione ha incaricato il socio Superurbanity, urban tech company bergamasca, per lo sviluppo dell’interfaccia tecnologica. Un impegno che permette di integrare il nuovo servizio nei processi amministrativi esistenti, ponendo le basi per una accoglienza strutturata e sostenibile nel tempo.
«Questo progetto – dichiara dichiara il presidente dell’Associazione Bergamo Smart City & Community e assessore all’Innovazione del Comune di Bergamo, Giacomo Angeloni – rappresenta perfettamente la nostra idea di innovazione: la tecnologia ha senso solo se si traduce in un vantaggio tangibile per la vita delle persone e in uno strumento di accoglienza reale. Vogliamo che chi sceglie di vivere qui percepisca fin da subito il senso di comunità che caratterizza Bergamo, sentendosi a casa dal primo momento».
«Un traguardo così ambizioso non sarebbe stato possibile senza la profonda sinergia di rete: per questo ci tengo a rivolgere un ringraziamento speciale a tutti i soci della nostra Associazione, il cui contributo di idee, competenze e sostegno costante è il vero motore che ci permette di rendere la città sempre più intelligente e vicina ai bisogni di tutti».